群聊为跨国品牌提供了有别于广告的关系空间。参与者可以交流使用经验，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，持续对话更易形成信任；但如果群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康群组需要明确共同价值。群聊可围绕专业知识组织内容